ВНИМАНИЕ!!! Мошенники!

19.06.2023

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
В век научных технологий использование банковских карт привычно и жизненно-необходимо. Что делать, если карта потерялась или ее кто-то украл?
Алгоритм действий:
1.Срочно заблокировать карту:
• Через Call-центр (по телефону горячей линии). Номер для экстренной связи всегда приведен на официальном сайте банка. Рекомендуется заранее сохранить номер горячей линии банка в мобильном телефоне, чтобы быстро найти. Надо знать, что оператор службы поддержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или СМС-код, который будет выслан на телефон. Только после этого карта будет заблокирована.
• Через мобильное приложение. Это самый быстрый способ.
• Через интернет-банк. Удобно, если рядом есть компьютер, планшет или смартфон с доступом в интернет. В личном кабинет на сайте банка обычно есть опция «Заблокировать карту». Свое решение надо будет подтвердить кодом из СМС, которое банк вышлет на телефон.
• По СМС. Некоторые банки используют систему СМС-команд. В этом случае на короткий номер банка надо отправить кодовое слово (например, «блокировка»). В ответ придет код, который надо снова отправить на номер банка, чтобы подтвердить действие.
• В отделении банка. Этот вариант используется, если вместе с картой был потерян и телефон, либо клиент находится около офиса. Клиент пишет заявление о блокировке карты в отделении. Но для этого ему обязательно понадобится паспорт.
Необходимо помнить, что даже после блокировки карты клиент может пользоваться деньгами на счете, к которому она была прикреплена. Снять наличные можно в отделении банка, предъявив паспорт.
2. Сразу после блокировки карты можно делать заявку на выпуск новой.

Слушатель, проходящий обучение по программе
«Финансовое консультирование»,
Института финансовой грамотности Финансового
университета при Правительстве Российской Федерации.
Романчук Г.Э.

https://tulunr.irkmo.ru/news/detail.php?ID=149348